Kontraktpart
JobBase udbydes af Krata Systems (CVR 46473507), Bogfinkevej 4, 3650 Ølstykke, Denmark.
I disse vilkår betyder "Krata Systems" udbyderen, og "JobBase" betyder den cloud-baserede softwaretjeneste, der gøres tilgængelig via jobbase.app og relaterede applikationer.
Tjenestebeskrivelse
JobBase er en software-as-a-service-platform til håndværks- og feltvirksomheder med bl.a. kunder, opgaver, lager, fakturering, teamkoordinering og relaterede driftsværktøjer.
Funktioner kan ændre sig i takt med produktudviklingen. Vi kan udføre vedligeholdelse, der midlertidigt begrænser tilgængeligheden; vi bestræber os på at minimere forstyrrelser ved planlagt vedligeholdelse.
Konti og acceptabel brug
Du er ansvarlig for korrekte registreringsoplysninger, beskyttelse af login og aktivitet under din organisations konti.
Du må ikke misbruge tjenesten (fx ulovligt indhold, forsøg på at bryde sikkerheden, forstyrrelse af andre kunder eller videresalg af adgang uden aftale).
Databeskyttelse
Vores privatlivspolitik beskriver, hvordan vi behandler personoplysninger, når du bruger JobBase. Når du uploader kunde- eller medarbejderdata, er du typisk dataansvarlig for det indhold, og Krata Systems optræder som databehandler i det omfang, det følger af gældende ret og eventuelle databehandleraftaler.
Gebyrer
Priser vist på marketing-siden eller i produktet gælder, når fakturering er aktiveret. Nuværende abonnementstrin er baseret på antal medarbejdere i organisationen (fx 1, 2–10, 11–50 og 50+ medarbejdere). Forbrugsbaserede gebyrer er 10 kr én gang pr. job for hver kalendermåned, hvor jobbet har mindst én planlagt eller udført arbejdsdag.
Nye organisationer får en tidsbegrænset prøveperiode. Komplementær adgang kan gives efter vores skøn. Betalte abonnementer og forbrugsmåling håndteres af vores betalingspartner (Polar) som merchant of record, hvor det er konfigureret.
Vi kan fra tid til anden ændre abonnementspriser, forbrugsgebyrer eller tringrænser. Når vi gør det, sender vi en advarsels-e-mail til den fakturerings- eller kontokontakt, vi har registreret. Ændrede priser træder først i kraft efter en implementeringsperiode på én til to måneder fra denne advarsels-e-mail, medmindre længere varsel kræves af ufravigelig lov, eller vi skriftligt aftaler andet.
Hvis du ikke accepterer en prisændring, kan du stoppe med at bruge JobBase og anmode om lukning af konto, før de nye priser træder i kraft, dog med forbehold for eventuelle udestående beløb.
Suspension, dataopbevaring og eksport
Hvis betaling fejler, eller adgang suspenderes ved manglende betaling (hard paywall), opbevarer vi organisationens data som beskrevet i disse vilkår og vores privatlivspolitik. Vi sletter ikke data alene fordi adgangen er suspenderet.
Du kan anmode om et manuelt dataudtræk ved at kontakte Krata Support. Dataeksport er en manuel supportproces og tilbydes ikke som automatiseret selvbetjeningsfunktion i produktet.
Immaterielle rettigheder
Krata Systems bevarer rettigheder til JobBase-software, branding og dokumentation. Du bevarer rettigheder til data, du indsender. Du får en begrænset, ikke-eksklusiv licens til at bruge JobBase til interne forretningsformål, mens dit abonnement eller pilotadgang er aktiv.
Ansvar
I det omfang dansk ret tillader det, er Krata Systemss samlede erstatningsansvar under disse vilkår begrænset til gebyrer betalt af dig for JobBase i de tolv måneder før kravet, medmindre tvingende ret (herunder forbrugerbeskyttelse) ikke tillader en sådan begrænsning.
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, tab af fortjeneste eller tab af data, medmindre det skyldes vores grove uagtsomhed eller forsæt.
Opsigelse
Du kan stoppe med at bruge JobBase og anmode om lukning af konto via supportkanaler. Vi kan suspendere eller ophæve adgang ved væsentligt mislighold eller lovkrav, med varsel hvor det er rimeligt.
Ved opsigelse bør eksportfunktioner (hvor tilgængelige) bruges før sletningsfrister beskrevet i privatlivspolitikken eller din aftale.
Ændringer af vilkår
Vi kan opdatere disse vilkår. Væsentlige ændringer meddeles i produktet, via e-mail eller på denne side med opdateret "sidst opdateret"-dato. Fortsat brug efter ikrafttrædelsesdatoen udgør accept, hvor loven tillader det.
Lovvalg og tvister
Disse vilkår er underlagt dansk ret uden hensyn til lovvalgsregler.
Tvister bør først rettes til os via kontaktoplysningerne nedenfor. Danske domstole har værneting, medmindre tvingende forbrugerregler kræver andet.
Kontakt
Krata Systems, Bogfinkevej 4, 3650 Ølstykke, Denmark.
Telefon: +45 40 89 00 44 (17:00–19:00, Europe/Copenhagen).